Job Descriptions

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและให้คำปรึกษาด้านการขาย ลักษณะงานแบ่งเป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้

1. Reception

- ดูแล ต้อนรับ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ให้คำปรึกษา และแนะนำรายละเอียดการบริการ พร้อมทั้งการให้ข้อมูลด้านพิลาทิส การทำกายภาพบำบัดต่างๆ ขั้นตอนการสมัคร และการส่งเสริมการขาย ในทุกช่องทางการติดต่อได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว

- ทำหน้าที่รับเรื่อง | บริการหลังการขาย รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาต่างๆ ในเบื้องต้นได้ คอยช่วยเหลือเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ และเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการที่ทางบริษัทกำหนด

- ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสถานที่ ฯลฯ โดยเน้นที่การบริการลูกค้า ตารางสอนของครูทุกคน

- งานเอกสาร โดยทำและจัดเก็บใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีลูกค้า เวลาทำงาน รวมถึงเอกสารอื่นๆไว้ให้เป็นหมวดหมู่ เป็นระเบียบเรียบร้อย รวมถึงจัดทำ และสรุปรายงานต่างๆ เพื่อทำไฟล์เงินเดือน

- บริหารจัดการคิวครูสอนให้เป็นไปอย่างราบรื่น ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ เมื่อมีครูขาด ลา มาสาย สามารถดูแลคิวครูมาสอนแทนได้อย่างเหมาะสม

- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

2. Purchasing

แนะนำการขาย รับชำระเงินสมัครแพ็คเกจบริการแบบต่างๆ คีย์ข้อมูลลงในระบบทำซื้อ " Mind body" พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย และเงื่อนไขการใช้บริการแก่สมาชิกทุกคน ได้อย่างถูกต้องทุกครั้ง (คอมมิชชั่นสูงงงง)

3. Reservation

รับจองคลาสเรียนให้กับลูกค้าไพรเวท และสมาชิกกรุ๊ปคลาส รวมถึงลูกค้าทั่วไป โดยทางโทรศัพท์, E-mail, Line, what's app รวมทุกช่องทางการติดต่อ ทำการ Sing in ยกเลิก เปลี่ยนแปลงคลาสตามจริง และบันทึกข้อมูลการจองลงในระบบ "Mind body" โดยเป็นการทำงานผ่านหลายหน้าจอและอุปกรณ์ ทั้งบนมือถือ ไอแพดและคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานส่วนต่างๆได้

เวลาทำงานสลับหมุนเวียนทุกกะงานที่จัดให้ ไม่สามารถเลือกได้

กะที่ 1 เวลา 7:30-16:30 น.

กะที่ 2 เวลา 11:00-20:00 น.

กะที่ 3 เวลา 13:00-22:00 น.

วันหยุดตามตารางที่กำหนดให้

***เป็นพนักงานประจำ ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน/สัปดาห์***

หมายเหตุ: ได้รับอนุมัติผ่านโปรฯ มีพิจารณาเพิ่มเงินเดือน หรือ เพิ่มวันหยุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลงาน

เงินเดือน 18,000 - 25,000 baht/Month + Commission 5,000 -20,000++