1. กำหนดโยบายและเป้าหมาย ในการบริหารจัดการภายในฝ่าย

2. บริหารจัดการ KPIs ให้ได้ตามเป้าหมาย และปรับปรุงปัญหาอย่างเนื่อง

3. วางแผนและออกแบบมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพของชิ้นงาน ในแต่ละกระบวนการเพื่อให้ได้ตามคุณภาพชิ้นงานที่ลูกค้ากำหนด

4. ควบคุมดูแลเรื่องการรับข้อร้องเรียนจากทางลูกค้ารวมถึงการ แก้ไข ติดตามผล และการรักษาสภาพ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับทางลูกค้า

5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการให้ผลิตชิ้นงานได้คุณภาพตามเป้าหมายที่กำหนด

6. ควบคุมดูแลการตรวจสอบคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

7. ควบคุมการใช้สารเคมีต้องห้ามตามข้อกำหนดของ RoHS หรือตามข้อกำหนดตามที่ตกลงกับลูกค้า

8. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของแผนกและนำเสนอตามที่ได้กำหนด

9. วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปีและความคุมการใช้งบประมาณให้ได้ตามเป้าหมาย

10. ควบคุมการดำเนินการขออนุมัติการผลิต สำหรับ ผลิตภัณฑ์ใหม่ (New Product) กับลูกค้า

12. ควบคุมดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา QC ให้อยู่ในกฎระเบียบวินัย ข้อบังคับการทำงานของบริษัท และผลักดันให้ปฏิบัติงานบรรลุตามเป้าหมายขององค์กร

13. สอนงานและประเมินความรู้ความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา

14. ควบคุมการทำงานและผลการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมาย